La Sfida Iniziale
Il mercato odontoiatrico romano era frammentato tra centinaia di piccoli studi di quartiere. Lo Studio Tiberi, pur vantando competenze mediche di eccellenza per casi complessi, era praticamente invisibile nella ricerca organica di Google e privo di una presenza social strutturata.
La Nostra Soluzione
Nuovo posizionamento differenziante ('Gli specialisti dei casi complessi'), ristrutturazione completa dell'alberatura SEO del sito, produzione video per aumentare il trust e funnel di campagne Meta geo-localizzate su Roma.
Risultati Chiave Ottenuti
- Posizionamento autorevole come clinica di riferimento per casi complessi a Roma
- Nuova alberatura SEO con contenuti informativi dedicati ad alto intento di ricerca
- Flusso continuo di richieste visita con conversione in piani di cura ad alto LTV
- Forte abbattimento della diffidenza iniziale grazie ai video informativi dello staff
Il contesto e l'analisi di settore
Abbiamo preso in mano il progetto marketing dello Studio dentistico Tiberi a fine 2020, a seguito di un'analisi marketing approfondita.
Dall'analisi di settore emergeva come il mercato romano fosse caratterizzato da molti piccoli dentisti che prendevano porzioni locali di ricerca, senza nessuno che si inserisse in maniera decisa come 'punto di riferimento del settore'.
Da un lato questa dinamica rispecchia la ricerca tipica dell'utente: difficilmente una persona si rivolge al 'dentista n.1 assoluto', ma cerca piuttosto un professionista affidabile e vicino. Dall'altro però, lo studio era poco rilevante sia nella ricerca organica (praticamente assente da Google), sia sui social senza una presenza strutturata.
Prima di investire ciecamente in pubblicità abbiamo quindi deciso di puntare su una riorganizzazione del brand e strutturazione da zero di sito, SEO e canali social.
Nuovi contenuti per il sito web
Il primo step è stato richiedere tutti i servizi offerti dallo studio e condurre una ricerca keyword approfondita, volta alla creazione di contenuti SEO impattanti sia per i motori di ricerca che per le persone.
Da questa analisi è nata una nuova alberatura di navigazione. Successivamente, dai contenuti testuali abbiamo ricavato gli script per far realizzare al nostro videomaker video professionali orientati a:
- → Trattenere più a lungo gli utenti sulle pagine dello studio
- → Aumentare drasticamente il trust e l'autorevolezza del brand
- → Presidiare il motore di ricerca video (YouTube)
Il nuovo posizionamento: specialisti dei casi complessi
Non basta cambiare la facciata di una casa per renderla nuova: bisogna agire dalle fondamenta. Contemporaneamente alla strutturazione dei contenuti ci siamo interrogati su un posizionamento che potesse risultare differenziante.
Per lo Studio Tiberi il posizionamento scelto è stato chiaro: 'Studio Tiberi, gli specialisti dei casi complessi'.
Lo Studio, situato in uno dei quartieri più prestigiosi di Roma, può contare su uno staff di primo livello formato per intervenire in problematiche gravi: implantologia complessa, chirurgia rigenerativa, ortodonzia specialistica. 'Casi complessi' non significa 'trattiamo solo urgenze estreme', ma comunica che lo staff possiede le competenze per risolvere qualsiasi problematica senza compromessi.
Strategia social e sponsorizzazioni locali
Con il brand e la SEO consolidati, abbiamo avviato una strategia social fondata su competenza e vicinanza umana (lo studio era già amato dai pazienti per l'atmosfera familiare).
Il piano editoriale ha alternato lo sfatamento dei falsi miti, il lunedì della prevenzione, i focus diretti sui trattamenti e post empatici dedicati allo staff.
Sul fronte advertising abbiamo adottato un percorso a due vie: una prima fase di brand awareness locale per far conoscere Tiberi al target di zona, e successivamente campagne a conversione diretta per intercettare chi aveva un bisogno immediato di cura.
Risultati e valore generato
I contatti generati da sito web e campagne hanno portato nuovi pazienti per una prima visita approfondita. Durante la visita, lo staff ha proposto piani di cura completi.
Questo approccio ha aumentato significativamente il Lifetime Value (LTV) dello studio: il paziente non acquista una singola seduta, ma instaura una relazione terapeutica continuativa, consigliando inoltre la clinica a parenti e colleghi.
Evidenze Visive & Riscontri
